身体介護
- 起床・就寝、排泄、整容の介助
- 食事、衣服の着脱、清拭、入浴の介助
- 体位交換、服薬管理、通院介助等
ご確認ください
本ページは「訪問介護 重要事項説明書（移転後修正）」の内容をWeb掲載用に整理した概要です。実際のサービス内容、利用料金、加算、契約条件は、ご契約時に交付する重要事項説明書・契約書・ケアプランを優先します。
01 / OFFICE INFORMATION
事業者・事業所の概要
- 運営法人
- 医療法人社団洗心
- 法人所在地
- 千葉県松戸市松戸新田21-2
- 代表者
- 理事長 島村 善行
- 法人電話番号
- 047-308-5546
- 事業所名
- 訪問介護なずな
- 所在地
- 千葉県松戸市和名ケ谷664-1
グループホームほたるの里2階 - 指定年月日
- 2025年12月1日
- 介護保険事業所番号
- 1271210005
- 管理者・サービス提供責任者
- 板橋 涼子
- サービス提供地域
- 松戸市
- 営業日・営業時間
- 月曜日〜日曜日 8:30〜17:00
（12月30日〜1月3日を除く） - 相談窓口
- 070-1436-8031
職員体制
| 職種・資格 | 常勤 | 非常勤 |
|---|---|---|
| 介護福祉士 | 2名 | 0名 |
| 介護職員実務者研修修了者 | 1名 | 1名 |
| 介護職員初任者研修修了者 | 0名 | 0名 |
02 / SERVICES
提供するサービス内容
利用者の意思と人格を尊重し、ご本人が可能な限り居宅で自立した日常生活を営めるよう、ケアプランと訪問介護計画に基づいて支援します。
生活援助
- 調理・洗濯・掃除
- 買い物・薬の受取
- 衣類の入替等
実際に提供する内容・時間は、利用者の状態、生活環境、ケアプラン、訪問介護計画により異なります。
03 / FEES
利用料金・その他の費用
介護保険給付サービスを利用する場合、重要事項説明書では自己負担は原則1割、所得により2割と案内しています。下記は書面に記載された昼間帯の基本料金です。実際の自己負担額は負担割合、サービス内容、時間、各種加算等により異なります。
| 区分 | 時間 | 書面記載の基本料金 |
|---|---|---|
| 身体介護 | 20分未満 | 1,744円 |
| 身体介護 | 20分以上30分未満 | 2,610円 |
| 身体介護 | 30分以上1時間未満 | 4,140円 |
| 身体介護 | 1時間以上1時間30分未満 | 6,066円 |
| 身体介護 | 1時間30分以上（30分ごと） | 877円加算 |
| 生活援助 | 20分以上45分未満 | 1,915円 |
| 生活援助 | 45分以上 | 2,354円 |
- 早朝（6:00〜8:00）・夜間（18:00〜22:00）は25％増し、深夜（22:00〜6:00）は50％増しです。
- 2人で訪問する場合、初回加算、特定事業所加算、処遇改善加算等は、条件により加算されることがあります。
- 交通費は事業所から5km未満は無料、5km以上は300円です。
- キャンセルは前日17:00までの連絡で無料、連絡がない場合は1回200円です。体調・容態の急変などやむを得ない事情がある場合は不要です。
- 水道・ガス・電気・電話等、サービス提供に必要な費用は利用者負担です。
- 請求書は翌月15日までに送付し、翌月末日までに銀行振込・振替または現金集金でお支払いいただきます。
04 / START & END
サービスの利用開始・終了
ご相談
サービス利用を希望される方は、電話等でご連絡ください。重要事項をご説明します。
ご契約・計画作成
利用が決定した場合に契約を締結し、居宅介護計画を作成してサービスを開始します。
情報の確認
心身の状況、生活環境、他の保健医療・福祉サービスの利用状況を把握します。
利用者は原則として7日前までの文書通知で契約を解除できます。入院等のやむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。施設入所・死亡等の場合は契約が自動的に終了します。事業所側の事情による終了等の条件は、契約時の重要事項説明書をご確認ください。
05 / EMERGENCY & ACCIDENT
緊急時・事故発生時の対応
緊急時
サービス提供中に容態の変化等があった場合は、事前の打ち合わせに基づき、主治医、親族、居宅介護支援事業者等へ連絡します。
事故発生時
サービス提供により事故が発生した場合は、速やかにご家族、担当の介護支援専門員または地域包括支援センター、市町村等へ連絡し、必要な措置を講じます。
06 / COMPLAINTS
苦情相談窓口
サービスに関する苦情・ご相談は、まず事業所の相談窓口で承ります。外部の相談窓口へ申し立てることもできます。
| 窓口 | 連絡先 |
|---|---|
| 訪問介護なずな 事業所相談窓口 | 070-1436-8031 面接場所：当事業所の面談室 |
| 松戸市役所 介護保険課 | 047-366-7370 |
| 千葉県国民健康保険団体連合会 | 043-254-7428 |
07 / PRECAUTIONS
サービス利用にあたっての留意事項
お受けできない主な内容
- 医療行為・医療補助行為
- 各種支払いや年金等の管理、金銭の貸借
- 利用者以外の方に係る洗濯・調理・買い物等
- 草むしり、花木の水やり、ペットの世話
- 家具・家電の移動、修繕、模様替え
- 大掃除、窓ガラス磨き、ワックスがけ、園芸
お願いしたいこと
- 訪問介護員等への贈り物・飲食物の提供はご遠慮ください。
- 体調・容態の急変などで利用できない場合は、できる限り早く事業所または担当の介護支援専門員へご連絡ください。
- サービス内容や利用料金について疑問がある場合は、遠慮なくサービス提供責任者へお申し出ください。
ご利用の前に、気になる点を一つずつご確認いただけます。
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